Apartmanda kanalizasyon taşıyor, ne yapmalı ve kim sorumlu?

İlk dakikalarda yapılacaklar

1. Su kullanımını durdurun. Taşma genelde en alt dairede, bodrumda veya zemin katta görülür ve üst katlar su kullandıkça artar. Yöneticiye ve komşulara hemen haber verin, bina grubuna kısa bir mesaj atın.
2. Elektrikten uzak durun. Su prizlere ya da uzatma kablolarına yaklaşıyorsa o bölümün sigortasını kapatın, ıslak zeminde elektrikli cihaz kullanmayın.
3. Rögara bakın. Bina bahçesindeki ya da önündeki rögar doluysa tıkanıklık bina bağlantısında veya sokak hattındadır. Rögar boşsa sorun bina içindeki kolondadır.
4. Kayıt alın. Hasar, sigorta ve yönetim süreçleri için taşmanın başladığı yeri, saati ve etkilenen eşyaları fotoğraf ve videoyla kaydedin.
5. Hijyene dikkat edin. Atık suya çıplak elle dokunmayın, temizlikte eldiven ve çizme kullanın, ardından yüzeyleri dezenfekte edin.

Kim sorumlu? (genel bilgi)

Her olay kendi koşullarına göre değerlendirilir; aşağıdakiler genel çerçevedir:

• Bina dışındaki ana kanalizasyon şebekesi İSKİ'nin sorumluluğundadır. Sokak rögarları taşıyorsa ya da birden fazla binada aynı anda sorun varsa İSKİ'ye ALO 185 üzerinden bildirim yapılır.
• Binanın ortak kolonları, rögarı ve şebekeye bağlantı hattı genellikle ortak alan sayılır. Bakım ve onarım masrafları çoğu binada yönetim tarafından karşılanıp kat maliklerine paylaştırılır.
• Dairenin kendi iç gider hattı, yani kolona bağlanana kadar olan bölüm, genellikle daire sahibine aittir.
• Tıkanıklığın belirli bir dairenin kolona attığı bir şeyden kaynaklandığı tespit edilebiliyorsa masrafın paylaşımı farklı değerlendirilebilir.

Kesin sorumluluk için binanın yönetim planına ve varsa konut veya bina sigortası poliçesine bakmak gerekir. Komşu hasarı gibi anlaşmazlıklarda gerekirse hukuki destek almak doğru yoldur. Bu yazı hukuki görüş yerine geçmez.

Usta ne yapar?

Önce tıkanıklığın yerini belirliyoruz: rögardan, kolon temizleme kapaklarından ve gerekirse gider hattı kamerasıyla. Ardından robot gider açma makinesiyle kolonu veya bina bağlantı hattını temizliyoruz.

Kamera görüntüsü, sorunun ortak hatta mı yoksa bir dairenin bağlantısında mı olduğunu göstermeye de yardımcı olur. Bu kayıt, yönetimle sorumluluk konuşulurken somut bir dayanak sağlar.

Tekrarlamaması için

Kolonlara ıslak mendil, hijyenik ped, kedi kumu ve yağ atılmaması konusunda sakinlere hatırlatma yapın. Eski binalarda kolonların ve rögarın belirli aralıklarla kontrol ettirilmesi ani taşmaların önüne geçer. Sık taşma yaşayan zemin kat ve bodrum dairelerinde, kolondan geri basmayı önleyen geri tepme ventilli bağlantılar da değerlendirilebilir; bu kararı hattın durumu görüldükten sonra vermek doğru olur.

Bina yöneticisiyseniz ve kolonda tekrar eden bir sorun varsa bizi arayın; tıkanıklığın yerini tespit edip kamera kaydını sizinle paylaşalım.