Genel

Evde gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?

Kısa cevap

Evde doğalgaz kokusu alırsanız elektrik anahtarlarına, prizlere ve zillere dokunmayın, çakmak veya kibrit yakmayın; kapı ve pencereleri açarak ortamı havalandırın. Evdekileri dışarı çıkarın ve güvenli bir yere geçtikten sonra İGDAŞ Doğalgaz Acil 187'yi arayın. Kaçağı kendiniz bulmaya ya da tesisata müdahale etmeye çalışmayın; tespiti ve güvenlik önlemini İGDAŞ ekibi yapar.

İlk dakikalarda yapılacaklar

  1. Kıvılcım yaratacak hiçbir şeye dokunmayın. Işığı açıp kapatmayın, prize fiş takıp çıkarmayın, aspiratör, elektrikli ocak ya da kombi düğmelerine basmayın. Kapı zili de bir elektrik devresidir.
  2. Ateş kaynaklarını söndürün. Yanan bir ocak, sigara veya mum varsa söndürün. Çakmak ve kibrit yakmayın.
  3. Havalandırın. Ulaşabildiğiniz tüm kapı ve pencereleri açın. Doğalgaz havadan hafiftir, havalandırmayla dağılır.
  4. Evi terk edin. Çocukları, yaşlıları ve evcil hayvanları dışarı çıkarın. Asansör kullanmayın, merdivenle inin.
  5. 187'yi dışarıdan arayın. Telefon görüşmesini gaz kokusunun olduğu ortamın dışında yapın. İGDAŞ Doğalgaz Acil hattı 187'ye adresinizi ve kokunun nerede yoğun olduğunu söyleyin, ekibin vereceği talimatlara uyun.
  6. Komşuları uyarın. Koku merdiven boşluğunda da varsa zil yerine kapıyı çalarak haber verin.

Yapmamanız gerekenler

  • Kaçağın yerini çakmakla, kibritle ya da herhangi bir yöntemle aramaya çalışmayın.
  • Gaz tesisatındaki rakor, vana veya boru bağlantılarını sıkmaya, sökmeye kalkmayın.
  • İGDAŞ ekibi güvenli olduğunu söylemeden eve dönmeyin ve gaz cihazlarını çalıştırmayın.

Sonrasında ne olur?

İGDAŞ ekibi kaçağı tespit eder ve güvenlik için gerekirse gazı keser. Kaçak bina içi tesisattaysa onarım, İstanbul'da doğalgaz iç tesisatı yapmaya yetkili firmalar tarafından yapılır ve gazın yeniden açılması İGDAŞ kontrolünden geçer.

Ekip geldiğinde kokuyu ilk ne zaman fark ettiğinizi, kokunun en yoğun olduğu yeri ve evde son zamanlarda bir cihaz değişikliği ya da tadilat yapılıp yapılmadığını anlatın. Koku bina girişinde veya sayaç bölümünde de varsa bunu mutlaka belirtin. Kombi, ocak ya da şofben gibi bir cihazda sorun tespit edilirse cihazın yetkili servisi devreye girer.

Doğalgaz tesisatında cihaz yeri değişikliği, hat uzatma ya da yenileme düşünüyorsanız bunun da projeli şekilde ve yetkili firma eliyle yapılması gerekir. Usulsüz yapılan ek ve uzatmalar, gaz kaçaklarının en riskli kaynakları arasındadır.

Koku hafifse bile ihmal etmeyin

Doğalgaz doğal halinde kokusuzdur; kaçak fark edilebilsin diye şebekeye verilen gaza ayırt edici bir koku eklenir. Bu yüzden cihazlar kapalıyken hissettiğiniz hafif ama tekrar eden bir koku bile bildirilmelidir.

Gaz kokusundan ayrı bir risk de karbonmonoksittir. Kombi, şofben ve soba gibi yakıtlı cihazların baca sorunlarında ortaya çıkan bu gaz kokusuzdur. Evde bir karbonmonoksit dedektörü bulundurmak ve bacaların düzenli kontrol ettirilmesi bu nedenle önemlidir.

Acil bir durumda her zaman önce 187'yi arayın; sonrasında tesisatınızın genel durumuyla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Cevaplayan: Günaydın Dekorasyon tesisat ekibi · 26 Ekim 2026

Sorun devam ediyor mu?

Fotoğraf ya da kısa bir video gönderin; ustamız ne gerektiğini söylesin, gerekirse aynı gün gelelim.

İlgili Hizmetler

Benzer Sorular