Bayrampaşa'da bir kaçak çoğu zaman birden fazla kişiyi ilgilendiriyor: üst kattaki daire, alttaki dükkân, hanın yönetimi. Süreci sakin yürütmek için şunları öneriyoruz:
- Islaklığı gördüğünüz anda tarihli fotoğraf çekin, hasar gören mal ya da eşyayı not edin.
- Kaynağı tahmin edip suçlamak yerine önce ölçüm yaptırın; vanayı kapatıp lekenin davranışını izlemek ilk ipucunu verir.
- Han ya da apartman yöneticisini erkenden bilgilendirin. Ortak hatta yapılacak müdahalede diğer işletmelere de haber verilmesi gerekir; bu duyuruyu yönetimle birlikte yapıyoruz.
İş bitiminde kaçağın yeri, nedeni ve yapılan onarımı gösteren fotoğraflı bir tespit raporu teslim ediyoruz. İşyeri ya da konut sigortanız su hasarını kapsıyorsa bu rapor başvuru dosyasında kullanılabilir; kapsamı poliçenizden doğrulamanızı öneririz. Kiracı ile mal sahibi arasındaki sorumluluk ise kira sözleşmesine göre değişir. Acil durumlarda mesai dışında da bize ulaşabilirsiniz.