Kombi ateşleme yapmıyor, ne yapmalıyım?

Önce güvenlik: gaz kokusu var mı?

Kombi ateşleme yapmıyor diye herhangi bir kontrole başlamadan önce ortamı koklayın. Gaz kokusu varsa hiçbir düğmeye basmayın, kombiyi sıfırlamayın, ışık açıp kapatmayın. Gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açın, evden çıkın ve telefonla dışarıdan İGDAŞ 187 Doğalgaz Acil'i arayın. Adım adım ne yapılacağını evde gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım sayfasında anlattık.

Koku yoksa aşağıdaki kontroller güvenle yapılabilir. Hiçbiri kombinin kapağını açmayı gerektirmez.

Evde bakabileceğiniz noktalar

1. Gaz vanası: Kombinin altındaki sarı kollu vananın kolu boruyla aynı yöndeyse açık, boruya dik duruyorsa kapalıdır. Sayaç çıkışındaki vanayı da kontrol edin.
2. Diğer gazlı cihazlar: Ocak yanıyor mu? Ocak da yanmıyorsa sorun kombide değil gaz beslemesindedir. Kartlı sayaç kullanılıyorsa kredisini kontrol edin; bina genelinde bir kesinti olup olmadığını yönetimden ya da İGDAŞ'tan öğrenin.
3. Elektrik: Kombinin ekranı yanıyor mu? Fişin takılı olduğunu, sigorta kutusundaki kombi sigortasının ve kaçak akım rölesinin kapalı konuma düşmediğini kontrol edin. Elektrik kesintisinden sonra bazı cihazlar kendiliğinden toparlanmaz.
4. Basınç: Göstergede değer 1 barın altındaysa birçok kombi güvenlik için çalışmaz. Nasıl tamamlanacağını kombi basıncı nasıl yükseltilir sayfasında bulabilirsiniz.
5. Ayarlar: Kombi yaz modundaysa petekler için ateşlemez. Oda termostatı kullanıyorsanız ayar değerine ve pillerine bakın; zaman programı kapalı saate denk gelmiş olabilir.
6. Sıfırlama: Ekranda hata görünüyorsa kılavuzdaki sıfırlama adımını uygulayın. Bir, en fazla iki deneme yeterlidir. Kombi sıfırlandıktan sonra yine kilitleniyorsa tekrar tekrar denemeyin.
7. Kış ve kondens hattı: Yoğuşmalı kombilerde yoğuşma suyunu gidere taşıyan boru dış cepheden geçiyorsa soğukta donabilir. Su tahliye edilemeyince cihaz durur. Birçok üretici, borunun ulaşılabilir dış kısmına ılık (kaynar değil) su dökülmesini önerir. Bunu yalnızca güvenle erişebildiğiniz yerde yapın; balkon korkuluğuna çıkmayın.

Dışarıdaki baca çıkışının kar, buz ya da bir kuş yuvasıyla kapanıp kapanmadığına da gözle bakabilirsiniz. Bacayı sökmeye ya da içine bir şey sokmaya çalışmayın.

Hata kodları hakkında

Hata kodları markaya ve hatta modele göre değişir. Bir markada ateşleme arızasını gösteren kod, başka bir markada basınç ya da sensör uyarısı olabilir. Bu yüzden kodun anlamını internetteki genel listelerden değil, cihazınızın kılavuzundan ya da markanın servisinden öğrenin. Kodu ve ekranın fotoğrafını not alın. Servisi ararken cihazın tam model adını, etiketindeki seri numarasını, sorunun ne zaman başladığını ve yukarıdaki kontrollerden hangilerini yaptığınızı söylemek, teknisyenin doğru parçayla gelmesini kolaylaştırır. Cihaz garanti süresi içindeyse kendi başınıza hiçbir müdahalede bulunmayın.

Yapmamanız gerekenler

• Kombinin kapağını açmak, gaz valfine, elektrotlara ya da karta dokunmak
• Ekrandaki hatayı ardı ardına sıfırlayarak cihazı zorlamak
• Gaz borusundaki rakorları sıkmaya ya da sökmeye çalışmak
• Kombiyi elle, çakmak ya da kibritle yakmayı denemek

Ne zaman usta çağırmalı?

Yukarıdaki kontroller sorunu çözmediyse ateşleme arızası markanın servisinin işidir; biz kombi servisi değiliz ve cihazın içine müdahale etmiyoruz. Arızanın kaynağı tesisat tarafındaysa, örneğin sürekli düşen basınç, tıkanan kondens gideri ya da kapanmayan bir vana, Bahçeşehir, Esenkent ve Esenyurt'ta kombi ve tesisat kontrolü için geliyoruz. Vana, rakor ve gider parçaları Orhangazi'deki dükkânımızda bulunur.