Kombi Bakımında Önce Hangi İşe Para Ödediğinizi Netleştirin

"Kombi bakımı ne kadar?" sorusunun cevabı, hangi bakımdan söz edildiğine bağlıdır. Kombinin yıllık bakımı ile kombiye bağlı tesisatın kontrolü farklı ellerde yapılan iki iştir. Bunları karıştırmak ya gereksiz masrafa ya da yarım kalmış bir bakıma yol açar.

Markanın yetkili servisinin işi (cihaz bakımı):

• Yanma odası, brülör ve elektrotların temizliği ve kontrolü
• Baca gazı ve yanma analizi, gaz ayarı
• Fan, devirdaim pompası, üç yollu vana ve elektronik kart kontrolü
• Cihazın içindeki genleşme tankının ölçümü ve eşanjör üzerindeki işler
• Garanti kapsamındaki tüm onarımlar

Bu kalemlerin ücretini markanın servisi belirler; biz bu işleri yapmıyor ve fiyatlamıyoruz.

Bizim işimiz (tesisat tarafı):

• Basıncın davranışını izlemek, düşmenin ya da yükselmenin tesisattan gelip gelmediğini ayırmak
• Kombi altındaki vanaları, doldurma musluğunu ve rakorları kontrol etmek
• Emniyet ventili ve kondens tahliyesinin nereye bağlandığına, su atıp atmadığına bakmak
• Peteklerin havasını almak, vanaları ve ısınma dengesini gözden geçirmek
• Dönüş hattına filtre takmak, sızan vana ve rakorları değiştirmek

Bu sayfadaki fiyat etkenleri yalnızca ikinci gruba, yani tesisat tarafına aittir.

Garanti süresi içindeki bir kombide cihazın içinden kaynaklanan her şikâyet için ilk adres markanın yetkili servisidir. Yetkisiz müdahale garanti hakkınızı tartışmalı hâle getirebilir. Biz hiçbir kombi markasının yetkili servisi değiliz ve öyle olduğumuzu iddia etmiyoruz.

Dükkânımızda Baymak, Vaillant ve Bosch kombi ve ısıtma ürünleri satılıyor; ama bu, o markaların servisi olduğumuz anlamına gelmez. Kombinin montajı, ilk çalıştırılması ve garanti işlemleri markanın kendi servisi üzerinden yürür. Ürün seçimi ve petek, vana, termostat tarafı için kombi ve ısıtma ürünleri reyonumuza bakabilirsiniz.

Garanti süren bir kombide bizim yapabildiklerimiz, cihazın dışında kalan işlerle sınırlıdır: kombi altındaki vanalardan sonra başlayan tesisat, petekler, tahliye hatları. Garantisi bitmiş cihazlarda da cihaz içi bakım için önerimiz yine markanın servisidir; çünkü yanma ve gaz ayarı ölçüm cihazı ve markaya özel bilgi ister.

Bir işin cihaz tarafına mı tesisat tarafına mı girdiğinden emin değilseniz, telefonda belirtiyi anlatın. Cihazın içinden geliyorsa bunu açıkça söyler, sizi servise yönlendiririz. Kombinin gaz bağlantısına ise hiçbir durumda müdahale etmiyoruz.

Tesisat tarafının kontrolü ve onarımı, kombinin bağlı olduğu sisteme göre değişir. Ücreti şu sorular belirler:

1. Kaç nokta kontrol edilecek? Petek, havlupan ve vana sayısı arttıkça hava alma ve bağlantı kontrolü uzar.
2. Parça değişecek mi? Sızan bir rakor, tam kapanmayan bir doldurma musluğu ya da sıkışmış bir petek vanası parça ve işçilik demektir.
3. Filtre takılacak mı? Dönüş hattına pislik tutucu ya da manyetik filtre takmak, bağlantının düzenlenmesini de gerektirebilir.
4. Kondens hattı düzgün mü? Yoğuşmalı kombilerde donan, eğimi bozuk ya da sifonsuz gidere bağlanmış bir kondens borusunun yeniden döşenmesi veya yalıtılması ayrı bir iştir.
5. Gizli kaçak var mı? Görünür bir iz yokken basınç düşüyorsa kalorifer hattı kombiden ayrılıp ayrı bir basınç testine alınır.
6. Erişim nasıl? Dar bir dolabın içindeki, balkondaki ya da mutfak üst dolabındaki kombi süreyi etkiler.
7. Petek temizliği de yapılacak mı? Aynı ziyarette yapılırsa ayrı bir kalem olarak yazılır.

Basınç sorunlarının genel nedenlerini kombi basıncı neden düşer ve kaçak yokken kombi neden su eksiltir sayfalarımızda anlattık.

Tesisat tarafında yapılacak iş, kontrolde bulduklarımıza göre büyür. Rakam vermeden, kapsam üzerinden üç örnek:

Küçük kapsam: kontrol ve ayar

Soğuk sistemde basınç not edilir; kombi altı vanalar, doldurma musluğu, rakorlar, emniyet ventili ve kondens tahliyesi kontrol edilir. Peteklerin havası alınır, basınç kılavuzdaki değere getirilir. Servise iletilmesi gereken bir belirti varsa açıkça not edilir.

Orta kapsam: parça değişimi ve filtre

Kontrolde sızıntı ya da arıza bulunan vana, rakor veya doldurma musluğu değiştirilir. İstenirse dönüş hattına, cihaza dokunmadan, kombi altındaki vanadan sonra filtre takılır.

Kapsamlı: hat düzenleme ve sistem temizliği

Donan ya da eğimi bozuk kondens hattı yeniden döşenir veya yalıtılır, gizli kaçak şüphesinde kalorifer hattına ayrı basınç testi yapılır, altı soğuk kalan petekler ve koyu renkli su varsa makineli petek temizliği uygulanır. Basınç testi tutmuyorsa sorun duvar veya şap içindedir ve su kaçağı tespiti devreye girer.

Hangi grubun gerektiğini kontrolden sonra söyler, ücreti onayınıza sunarız.

Yıllarca temizlenmemiş bir tesisatta dolaşan su, petek ve borulardan kopan pas ve çamuru taşır. Bu çamur en dar yerde, yani kombinin eşanjöründe ve pompasında birikir. Tesisat temizlenmeden yapılan bir cihaz bakımı bu yüzden kısa ömürlü olabilir.

Bu nedenle sırayı şöyle öneriyoruz:

1. Teşhis: Peteklerin ısınma deseni, basıncın davranışı ve hava alma vanasından gelen suyun rengi kontrol edilir. Su berraksa ve petekler eşit ısınıyorsa temizliğe gerek olmayabilir.
2. Gerekirse sistem temizliği: Altı soğuk kalan petekler ve koyu renkli su varsa önce petek temizliği yapılır.
3. Filtre: Temizlenmiş sistemin yeniden kirlenmemesi için dönüş hattına filtre takılabilir.
4. Dolum, hava alma, basınç: Sistem kılavuzdaki basınca getirilir.
5. Cihaz bakımı: Kombinin kendi bakımı en son, temiz bir sisteme bağlıyken markanın servisince yapılır.

Sıra tersine çevrildiğinde sık gördüğümüz tablo şudur: cihaz bakımı yapılmış, kısa süre sonra petekler yine ılık kalmış, basınç yine oynamaya başlamış. Bu çoğu zaman bakımın kötü yapıldığını değil, cihazın kirli bir sisteme bağlı kaldığını gösterir. Doğru sıra, aynı işe iki kez para ödemenizi önler.

Telefonda net fiyat vermiyoruz; ama şu bilgiler hem doğru adresi (biz mi, servis mi) hem de ücreti etkileyen kalemleri baştan netleştirir:

1. Kombinin markası, yaşı ve garanti durumu.
2. Ekrandaki hata kodu: Bazı kodlar doğrudan "basınç düşük" ya da "su yok" anlamına gelir ve çoğu zaman tesisat tarafında çözülür; bazıları ise cihaz içi arızadır.
3. Basıncın davranışı: Soğukken ve çalışırken kaç gösterdiği, ne sıklıkla doldurduğunuz.
4. Kombinin altının fotoğrafı: Vanalar, rakorlar, emniyet ventili ve kondens borusu görünecek şekilde.
5. Peteklerin durumu: Hangi odalar ısınmıyor, petek sayısı ne kadar?

Ucuzun pahalıya geldiği durumlar: Garanti süren bir cihazın kapağını yetkisiz birine açtırmak, sürekli basınç doldurup kaçağın kaynağını aramamak, donan kondens borusunu her kış geçici çözümlerle idare etmek. Bunların her biri ileride daha büyük bir masrafa dönüşebilir.

Gaz kokusu her durumda önce İGDAŞ 187 Doğalgaz Acil'in konusudur; elektrik anahtarlarına dokunmadan pencereleri açın ve ortamdan çıkın. Kış öncesi genel hazırlık için kış öncesi tesisat bakımı kontrol listesi, damlayan kombiler için kombi neden su akıtır yazılarımıza bakabilirsiniz. Pazartesi–Cumartesi 07:30–19:00, Pazar 12:00–19:00 arasında ulaşabilirsiniz; yirmi yılı aşkın tesisat deneyimimizle önce sorunun tesisatta mı cihazda mı olduğunu ayırırız.